Здоровье детей – высшая ценность. Чтобы родители были уверенны в качестве обслуживания, клиника ISIDA уже в шестой раз пригласила международных аудиторов, которые все проверяют по стандарту ISO 9001.
«Согласно программе, мы обращаем внимание на все процессы: работу лабораторий, врачей, младшего медперсонала, администрации», – говорит Херфрид КОЛЬ, международный аудитор.
Аудит проводят специалисты из Швейцарии и Германии. Занимаясь проверкой медицинских учреждений во всем мире, они отмечают, что полностью удовлетворены работой украинской клиники. А значит, ISIDA подтвердила свой высокий уровень обслуживания согласно международным нормам.
По словам Татьяны СИНГАЕВСКОЙ, заместителя генерального директора клиники ISIDA, к проверке тут готовятся целый год, а сертификат выдается на три года с последующим подтверждением ежегодно, согласно новым стандартам. Помимо внешнего аудита качества, в ISIDA также постоянно проводятся внутренние аудиты. Международная проверка – это добрая воля любого медицинского учреждения, однако когда речь идет о самом ценном, лучше быть уверенными на все 100%.
