На вищому рівні!

Дякуємо Корольчук Валентині Іванівні, Майшмаз Ірині Станіславівні, Янюті Саар Мустафаївні і клініці ISIDА за наше спасіння і нашого янголятка синочка Кирилка!!!

Хочу залишити найпозитивніші відгуки про школу для майбутніх батьків в ISIDA. Я відвідувала всі три експрес-курси: по підготовці до пологів, грудному вигодовуванні і по розвитку малюка. Заняття дуже мені сподобалися! Я йшла на курси з метою отримати інформацію від професіоналів, а не кидатися від одних порад подруг, до інших порад бабусь. Мені важливо було знайти базові знання та навички. Дуже приємно те, що після курсів пройшов страх пологів, я відчула набагато більшу впевненність у своїх силах. Дається багато корисної інформації, ніякої води, все по справі. На Лівобережній дуже комфортно, просторий кабінет, приємна дружня атмосфера. Окремо хочу подякувати психологу – Тетяні Вікторівні Степановій, за індивідуальний підхід, цінні поради та увагу до кожного. Рекомендую всім майбутнім батькам такі курси в ISIDA!

З самого народження спостерігаємося у дитячій клініці ISIDA на Лівобережній, у нас чудовий лікар. Ми уклали договір спостереження на 1 рік, сплативши всю необхідну суму, на депозиті у нас ще залишалися кошти згідно з цією угодою, але так як термін дії закінчився, ми, звичайно, на них не претендуємо. Раніше, коли лікар за яким ми були закріплені йшла у відпустку, нам завжди надавався альтернативний номер телефону іншого лікаря, до якого можна було звернутися. Тепер ситуація: з ночі дитині погано, телефоную лікарю, не відповідає, телефоную в клініку, повідомляють, що лікар у відпустці, прошу номер телефону іншого лікаря, не дають, так як сказали, що у нас закінчився термін договору! Про те, що у мене закінчився договір клініка мені не повідомила, хоча я вважаю, що це з їхнього боку зовсім некоректно! Мені перетелефонували і сказали, що інший лікар не зможе надати консультацію, так як дитину потрібно оглянути, а до цього сказали, що треба покласти гроші на рахунок. Тобто ситуація, що ми не використали всю суму з минулого депозиту і нас про це не попередили це нормально?

Хочемо виразити величезну подяку Лікарю з великої букви - Пасенковій Олесі Анатоліївні за те, що допомогла нам врятувати і виносити непросту вагітність. У нас була довга і складна історія, ми звертались до багатьох лікарів після декількох завмерлих вагітностей ( нажаль виявити основні причини нам ніхто так і не зміг (або ж просто не вмів і не хотів цього робити). Коли наступила нова вагітність ми залишили всіх лікарів до кого звертались раніше, бо вже нікому не довіряли, і одразу вирішили йти в Ісіду, на консультацію нас записали до Олесі Анатоліївни, ми навіть відгуків ніяких не шукали, просто пішли. Пишу як є, лікар передивилась детально всі наші попередні обстеження, аналізи (а в нас їх була ціла папка), назначила нові аналізи, про які ми тоді почули вперше, хоча з нашою ситуацією нам мали їх вже давно приписати. Лікар нас тоді бачила перший раз, вона взагалі не знала будемо ми вести вагітність в Ісіді чи ні, і чи ми взагалі ще прийдемо. Але Олеся Анатоліївна одразу проявила свою зацікавленість допомогти нам, щоб ми якнайшвидше почали обстеження для виявлення можливих причин щоб встигнути врятувати вагітність. Лікар була з нами постійно на зв'язку. Після першої консультації, ми зрозуміли, що нам нарешті хочуть і можуть допомогти. Вели вагітність ми у Олесі Анатоліївни, і виконували все, що вона нам назначала,бо довіряли вже тільки їй. Незважаючи на свій молодий вік, Олеся Анатоліївна дійсно професіонал в своїй справі і спілкуючись з нею стає зрозуміло, що вона володіє великими знаннями з питань гінекології та ведення вагітності, до своєї роботи ставиться серйозно, знає як підтримати та заспокоїти, тільки завдяки їй ми пройшли цей нелегкий шлях. Хочу також подякувати гематологу Фірсовій Наталії Олександрівні за допомогу в нашій ситуації, за консультації в результатах аналізів в режимі онлайн під час лікування ковіду. Дуже приємно вразило те, що хоч ми і взяли пакет ведення вагітності з 20 тижня, через те, що я довго хворіла ковідом, ставлення до мене було завжди приємним, Олеся Анатоліївна жодного разу не дала приводу в ній засумніватися. Вцілому ми залишилися дуже задоволеними, а саме основне - зараз тримаємо на руках нашу дитину.

Дорога ISIDA! Сьогодні нашому синочкові Мишенька виповнюється 2 тижні і цим маленьким святом не можу не поділитися з Вами :) Хочу подякувати всім чудових фахівців, що були поруч з нами весь цей час. В першу чергу, Ребекевшу Нілу Олександрівну і медсестру Танічку, за їх чуйність, увагу, професіоналізм і легкість при спілкуванні. Кожен візит в клініку був справжнім святом для мене і чоловіка! Окреме спасибі і "привіт" дівчаткам на ресепшн за теплі посмішки і доктору УЗД-діагноста Бондаренко за розуміння того, як важливо мамі і татові розглянути свого малюка :). Пологи в клініці ISIDA - це дійсно особлива подія і свято! До останнього я думала, що це просто слова і піар, але немає! Крім комфорту, сервісу, затишку та смачної їжі, це найвищий рівень уваги до пацієнта, спільна партнерська робота медперсоналу і пацієнта, повага до бажань, підтримка на всіх етапах і щира любов до своєї роботи, якою буквально дихає все навколо! Спасибі величезне доктору Майшмаз Ірині Станіславівні, акушерці Катерині Володимирівні і медсестрі Галині і Янюті Саар Мустафаївні, завдяки яким пологи пройшли легко і з задоволенням, і цей день став для нас з чоловіком справжнім святом! Спасибі всім медсестрам, які протягом нашого перебування в клініці допомагали навчиться догляду за малюком і Вікторії Нестерової за маленькі хитрощі, завдяки яким покладено успішний старт грудного вигодовування! Звичайно у нас не було сумнівів, кому довірити свого малюка після виписки, і тепер ми знову з Вами за програмою педіатричного спостереження. Перші візити доктора Полонської Людмили Володимирівни та медсестри Інни підтвердили, що ми знову зробили правильний вибір;) Залишайтеся обов'язково такими ж професійними, уважними, просто кращими у своїй справі! Процвітання Вам і багато-багато щасливих клієнтів! А ми до Вас обов'язково повернемося;)

Прослухала курс "В очікуванні зустрічі" і "Перший рік життя". Отримала більше ніж очікувала – дбайливе ставлення, цінну інформацію і рекомендації, приємну компанію і нові знайомства. Дякую за якість і душевність!

Здавали з чоловіком аналізи "сімейний каріотип" Сказали, що результати будуть від 4 до 6 тижнів. Сьогодні вже 7 тижнів, телефоную до контакт центру і прошу дізнатися в чому справа – обіцяють дізнатися в лабораторії і не передзвонюють, телефоную знову сама, ми розберемося і зв'яжемося. Дуже розчарувалася в обслуговуванні, тому що спеціально обирала клініку, яка надає повний спектр послуг, якісно і своєчасно. Якби питання не стояло так гостро щодо часу, тому що закінчиться термін дії по іншим аналізам і доведеться знову здавати + платити.

Доброго дня. Хочу висловити захоплення клінікою, організацією роботи, професіоналізмом лікарів та невимушеним сервісом обслуговування пацієнтів. Це відчувалось і в моменти перших труднощів та довгих радощів моєї вагітності в 2012-2013 рр., і у часи горя й безнадії цим літом. Особливо хочу відмітити людяність і чуйність лікарів, які здійснювали допомогу не лише професійну, а й моральну, переживали за мене серцем. Це – Ребекевша Н.О., Хадісова Н.О., Ковальчук В.І., Семко О.Ф. Дякую Вам!

Час відкривати нові філії! У Голосіївському районі, наприклад!

Спостерігаємося від народження в Ісіді на Лівобережній і хочу відзначити професіоналізм та ставлення всіх фахівців, у яких ми були на прийомі. Окреме СПАСИБІ офтальмологу Пруц Ользі Михайлівні! У нашої доньки є нюанси з очима і профілактично ходимо на прийомм до Ольги Михайлівни. Завжди уважна, все подивиться/перевірить, вміє відволікти і забавити дитину настільки, що донька навіть не нервує на прийомі)) Нам батькам пояснує всі перспективи, показує вправи для оченят, велике Вам спасибі!