Часи роботи
  • ISIDA Медмістечко
  • Понеділок – п'ятниця 8:00 – 21:00
  • Субота 9:00 – 21:00
  • Неділя 9:00 – 18:00
  • ISIDA Оболонь
  • Понеділок – п'ятниця 8:00 – 21:00
  • Субота 9:00 – 21:00
  • Неділя 9:00 – 18:00
  • ISIDA Лівобережна
  • Понеділок – субота 8:00 – 21:00
  • Субота 9:00 – 21:00
  • Неділя 9:00 – 18:00
  • ISIDA Печерськ
  • Понеділок – п'ятниця 8:00 – 21:00
  • Субота 9:00 – 21:00
  • Неділя 9:00 – 18:00

За покликом серця

25 серпня 2016

Чим відрізняється пологовий будинок ISIDA від інших акушерських стаціонарів? На думку заступника головного лікаря з медичної частини, акушера-гінеколога Вероніки ДАНИЛКО, поряд з високим професіоналізмом клініку виділяє душевне ставлення її співробітників до своєї роботи. Для кожного з них пацієнт - понад усе.

Вероніка Олександрівна, у Вас майже 30-рычний досвід, що дозволяє порівнювати можливості та атмосферу різних медичних установ. Які особливості ISIDA Ви підкреслили б в першу чергу?
З моєї точки зору, це люди. Можу сміливо стверджувати: на всіх етапах, починаючи з первинного звернення і аж до моменту виписки, Ви не зустрінете в ISIDA жодного недоброзичливого співробітника. Персонал на рецепції, лікарі, акушерки, неонатологи, психологи - всі будуть раді допомогти і знайти відповідь на будь-яке запитання.

Говорячи про людей, Ви маєте на увазі і командну роботу?
Без сумніву. Співпраця між усіма структурами і підрозділами в нашій клініці організована на найвищому рівні. Нікому не потрібні пояснення, всі добре знають, що треба робити. Ми відчуваємо підтримку один одного. Злагодженість роботи відзначають і пацієнти: приємно почути від них порівняння з іншими шанованими акушерськими стаціонарами Києва та зарубіжними клініками в нашу користь.

Напевно, узгодженість дій особливо актуальна в екстрених випадках.
В ургентних ситуаціях - а в акушерстві, нажаль, такі бувають нерідко, - всі фахівці в лічені хвилини з'їжджаються в клініку. Звичайно, команда, яка приймає пологи, складається з професіоналів, але в складних ситуаціях ми ніколи не залишаємо бригаду без підтримки. На місці з’являються і відповідальний черговий вдома лікар, і завідувачі відділеннями, і начмед, і головлікар. При необхідності запрошуємо професорів-консультантів.
Крім основного графіка, у нас є графік чергувань лікарів на дому: акушерів-гінекологів, неонатологів, анестезіологів, фахівців відділення ДРТ, УЗД. В основному у вихідні ми з головним лікарем Світланою Миколаївною Дикусаровою далеких поїздок не плануємо - щоб при необхідності якомога швидше прибути в клініку. Скільки часу знадобиться на дорогу, ми знаємо аж до секунд. І це відбувається на добровільних засадах: я завжди готова допомогти, і знаю, що в потрібну хвилину колеги і мені нададуть підтримку.

Виходить, що така надійна система підстраховки була створена з ініціативи співробітників?
Всі керуються покликом серця. Завідувач відділенням анестезіології Олег Євгенович ЧЕЧЕЛЬНИЦЬКИЙ, завідуюча акушерським відділенням Олена Веніамінівна ІВАНЮТА приїжджають на перше прохання - в будь-який час. Завідуюча відділенням неонатологіі Олена Володимирівна ХІЛОБОК, якщо є хоч натяк на проблеми у якогось малюка, теж завжди бере ситуацію під свій контроль. І так можна продовжувати, розповідаючи про всіх колег.

Що роблять у випадках, якщо тривога виявляється помилковою - наприклад, жінка приїжджає на пологи занадто рано?
Якщо у лікарів виникають хоч найменші сумніви з приводу стану пацієнтки, вона залишається в стаціонарі до пологів. Буває, що необхідності в цьому немає,
але жінка боїться опинитися далеко від пологового будинку - тоді вона теж може залишитися. Якщо ж пацієнтка воліє повернутися додому - це відбувається тільки після огляду акушера-гінеколога, із записом кардіотокограми малюка, а найчастіше - і з даними про біофізичний профіль (це інформація про дихальні рухи, активності, тонус плоду, а також про обсяг навколоплідних вод і ступеня зрілості плаценти).

Що робити в невизначених ситуаціях, коли не зрозуміло: чи вже час в пологовий будинок чи ні? А якщо виникло термінове питання?
Те, наскільки добре в клініці налагоджений зв'язок з пацієнтами, - ще одна перевага ISIDA. Жінка може зателефонувати своєму лікарю в будь-який час. І вона неодмінно отримає консультацію. Якщо лікар не може відповісти на дзвінок, потрібно звернутися в колл-центр клініки, і наші співробітниці протягом декількох хвилин з'єднають з фахівцем, який зможе допомогти. А лікар, веде вагітність, як тільки звільниться, - також обов'язково передзвонить.

Консультування та докладне пояснення всіх медичних нюансів - принцип, яким керуються лікарі ISIDA.
Причому дуже важливий принцип! У нас нічого не відбувається без згоди пацієнта. Навіть коли мова йде про рядові маніпуляції, ми намагаємося в доступній формі пояснити її суть. Обов'язково цікавимося думкою пацієнтки, беремо у неї письмовий дозвіл.

Комплексність підходу - також особливість клініки ISIDA?
Для нас це дуже важливо. Ми продовжуємо спостереження після виписки. Жінка, як і раніше може звертатись до нас за консультацією по телефону. Через місяць після пологів передбачений плановий огляд акушера-гінеколога - він входить в пакетну пропозицію. За дитиною спостерігають педіатри нашої клініки, і тепер уже не тільки на першому році життя, а до 3 років. Надалі ж планується спостереження і лікування дітей всіх вікових груп. Дівчатка і дівчата можуть звернутися за порадою до дитячого гінеколога. Словом, ISIDA забезпечує допомогу в підтримці жіночого здоров'я на всіх вікових етапах. І у всіх аспектах: в клініці ведуть прийом маммологи, терапевти, фахівці інших медичних галузей.