Будущая мама сможет попасть к нам еще ребенком и наблюдаться в клинике всю свою женскую жизнь. Каждый человек знает, как важно иметь своего врача - это очень поддерживает, создает психологический комфорт. Поэтому когда наши клиенты говорят – знаете, мы чувствуем себя у вас как дома, с родными, я радуюсь, потому что убеждена, что это очень важно.
Светлана Дикусарова с 1981 года работала врачом отделения для беременных с акушерской патологией, с 1990 года – заведующая родовым обсервационным отделением института педиатрии, акушерства и гинекологии академии медицинских наук Украины. В 1987 году защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидата медицинских наук. С 2004 года – заведующий акушерским отделением, а с 2012 – главный врач медицинского центра «Исида – IVF».
Рождение человека - это всегда чудо
Светлана Дикусарова, главный врач одного из крупнейших в Украине частного акушерско-гинекологического медицинского центра «Исида – IVF»
В греческой мифологии Исидой звали женщину, ставшую образцом и символом материнства. В современной Украине название «Исида - IVF» получило заведение, которое благодаря высокому профессионализму врачей, современным медицинским технологиям, надлежащему уровню обслуживания пациентов ежедневно и ежечасно творит чудеса, даря людям счастье материнства и отцовства. Репродуктивные технологии — это первое и важнейшее направление деятельности центра, но есть и другие, ведь ныне «Исида» представляет собой уникальный медицинский комплекс, который имеет несколько крупных отделений и вспомогательных подразделений, предлагающий медицинские услуги по акушерству и гинекологии, репродуктивной медицине, маммологии. педиатрии, медицинской генетики, лабораторной диагностики и т.д. Об этом и не только об этом — в интервью журналу «Галерея. Стиль жизни» главного врача медицинского центра «Исида – IVF» Светланы Дикусаровой.
Светлана Николаевна, медицинский центр «Исида», наверное, является и вашим детищем. Как создавалась концепция центра, какая идея стала для него основополагающей и почему?
Открытие частного медицинского учреждения – это в любом случае бизнес, но акушерство является особой отраслью медицины, где ответственность сверхвысока, однако спланировать что-то заранее почти невозможно. Ход родов всегда непредсказуем и сопровождается многочисленными рисками - даже в случае, когда будущая мать не имела никакого осложнения во время беременности. Поэтому я убеждена, что люди, создавшие частный акушерско-гинекологический стационар, были очень смелыми и имели благородные мотивы. И жизнь это подтвердила, ведь наша клиника сегодня – один из лидеров страны в репродуктивных технологиях.
А начиналось все в 1992 году, когда было открыто отделение вспомогательных репродуктивных технологий, – туда обращались пациентки, которым не удавалось забеременеть естественным путем. Именно поэтому бренд «Исида – IVF» ассоциируется прежде всего с лечением бесплодия. Однако после того, как беременность наступала, женщины нуждались в тщательном медицинском сопровождении. Так была открыта женская консультация, а впоследствии и акушерский стационар.
Какова сейчас «Исида - IVF»?
Сейчас наше медицинское учреждение уникально, потому что в одних стенах предоставляет практически замкнутый цикл помощи, то есть полный комплекс услуг для женщин и их семей. За годы существования центра у нас появилось на свет более шести с половиной тысяч младенцев. После родов наши пациентки могут продолжать наблюдаться у нас всю жизнь в амбулаторных отделениях и при необходимости получать помощь в гинекологическом отделении. С 2010 года в клинике работает педиатрическое отделение, и если мама изъявляет желание, то ее ребенок будет до года получать медицинскую помощь в клинике «Исида – IVF». На будущее планируем расширить программы педиатрического наблюдения, создать детский стационар и детскую поликлинику, чтобы рожденные у нас дети могли наблюдаться и получать медицинскую помощь, пока не повзрослеют.
Большое значение имеет то, что у нас работает много смежных специалистов – терапевты, невропатологи, эндокринологи, инфекционисты, детский гинеколог, сосудистый хирург, маммолог и т.д. Будущая мама сможет попасть к нам еще ребенком и наблюдаться в клинике всю жизнь. Каждый человек знает, как важно иметь своего врача — это очень поддерживает, создает психологический комфорт.
Медицинский центр «Исида – IVF» – один из крупнейших лидеров частного медицинского рынка в Украине. В течение двадцати лет бренд Isida ассоциируется в Украине с лечением всех форм бесплодия. Используя полный спектр современных репродуктивных технологий, мы ежегодно помогаем более 2500 пациентам стать родителями. Девять лет назад isida открыла первый в стране негосударственный роддом с европейским уровнем обслуживания, а также отделение гинекологии и операционный блок. За это время в стенах клиники родилось более 6000 детей. В 2010 году стартовало направление педиатрической службы. Клиника isida специализируется также на маммологии, лабораторной и инструментальной диагностике, клинической и лабораторной генетике. Наши преимущества – многолетний врачебный опыт, современное оборудование, собственные лаборатории, высокий уровень обслуживания. Мы непрерывно улучшаем качество обслуживания – ради блага наших пациентов. Статус клиники подтвержден аккредитационным сертификатом министерства здравоохранения Украины, серия мз № 009877. Лицензия на медицинскую практику АЭ № 196301. Клиника является медицинским учреждением, сертифицированным по международному стандарту качества серии ISO 9001-20.
Какие преимущества у пациентов клиники «Исида»?
Каждая женщина, рожающая у нас, должна чувствовать себя королевой! Медицинский центр «Исида-IVF» максимально ориентирован на пациентов. Мы стараемся учесть и выполнить все пожелания женщин, конечно, если это не противоречит медицинским принципам.
Когда клиника еще только создавалась, мы решили: у нас не должно быть текучести кадров. На работу не берем совсем молодых, неопытных специалистов. Я убеждена, что на людях, платящих за медицинскую помощь немалые деньги, не должна учиться молодежь. Поэтому у нас все врачи имеют первую или высшую квалификационную категорию и достаточно большой стаж работы. Кроме того, весь медицинский персонал прошел тренинги у психологов. Помню, даже я, имея опыт работы в государственной клинике более 23 лет, благодаря такому тренингу узнала для себя много нового общения с пациентами.
Большое значение имеет и численность персонала. Есть большая разница – одна акушерка на 25-30 рожениц, или две акушерки на 10 рожениц, как у нас. То есть ни одна пациентка у нас не услышит: подождите, я подойду позже! Это свидетельствует об определенном уровне медицинского сервиса. Очень важным является вопрос безопасности. Это и медицинский профессионализм, и внимание, которым не обделена ни одна пациентка, и, конечно, уровень комфорта. Мы снабжаем всем необходимым, вплоть до одноразовых зубных щеток.
Наши пациентки получают полноценное питание. Также в Исиде используются самые современные средства для асептики и антисептики, преимущественно одноразовые материалы. У нас четко соблюдаются как международные, так и отечественные стандарты и протоколы лечения. Кстати, вскоре после открытия акушерско-гинекологического стационара, «Исида» была единственным медицинским учреждением, которое имело международный сертификат качества. С тех пор к нам регулярно приезжают специалисты из Германии и Австрии, и мы каждый раз подтверждаем этот сертификат. И поверьте, что это очень непросто.
Как известно, в вашей клинике аборты не делают?
Да, медицинский центр «Исида» позиционирует себя как медицинское учреждение, где лечат бесплодие, поэтому такой услуги у нас нет. В клинике могут прерывать беременность только по медицинским показателям, например, если развитие плода прекратилось.
Вы являетесь врачом с огромным опытом работы, помните ли вы своих пациентов?
Бывает очень неудобно, когда бывшие пациенты подходят в разных неожиданных месяцах – на концерте, в ресторане, в аэропорту и говорят – как, вы меня не помните, я же у вас когда-то рожала! Я в таких случаях всегда очень долго извиняюсь, объясняю, что со временем люди меняются. Профессия акушера-гинеколога очень непростая, морально и физически. Врачам всегда хочется, чтобы все было хорошо. Однако рождение каждого ребенка – это чудо, это счастье, это огромный позитив, и каждому человеку, участвующему в родах, достается определенная доля этого счастья.
Оригинал публикации можно посмотреть в pdf-файле по ссылке: Интервью главного врача клиники ISIDA Светланы Дикусаровой журналу «Галерея. Стиль жизни»
Задайте свой вопрос
Если у Вас появились вопросы, то обязательно задайте их в клинике Isida по телефонам:
0-800-35-92-86 (для украинских операторов связи),
+38-044-455-88-11 (для международных),
через Telegram или Viber по номеру:
+38-097-455-88-11
Также можно задать свой вопрос на специально созданной для этого форме сайта.
